2014年4月20日
調査＠埼玉
移動
グループ歓迎会＠大阪
今日は調査のために一人で埼玉へ行った。
調査対象は最寄り駅から徒歩30分。
タクシーを使っても良かったが、一年目だから自重して歩いて行った。
なかなかいい散歩になり、体を動かすことは、やはり気持ちがいいと実感した。
そうこうしながら、いざ調査へ。
それがなかなか難しく、自分に欠けている力を感じた。
それは
①即答力
②ヒアリング力
どちらも、コンサルタントに求められる力としてもよく言われる。
①については、どんなことにも即座に答えられる力であり、それは幅広く膨大な知識と頭を常に回転させることで身につけられる力である。たったそれだけのことでも、力をつけるまでに時間がかかるし、尋常じゃないほどの努力とトレーニングが必要だ。
②については、自分の聞きたい情報を適切に聞き出す力であり、ただ直入質問をぶつけるのではなく、『相手が話したくなる』質問方法や、状況作りが必要となる。
すぐに出来るようになるわけではない。
しかし、そこに気づくか気づかないかが大きな差になるのだと思う。
♪昨日より今日、今日より明日へ
今日も一日ありがとう！
感謝！！！
稼働
7:00〜19:00
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