2014年8月1日
居場所@大阪
『3段階』
本日より部署が移動し、新しいチームに配属になりました。
今までの住宅業界から、メディカルとなり、全然違う領域ですがベストを尽くしたいと思います。
本日は新チームとの交流会を開いていただき、僕自身の話を聞いていただいたり、先輩やリーダーのお話を聞かせていただきました。
そんな中、とても印象に残った話があります。
それは、“コンサルタントの仕事には3段階ある”ということです。
①.お客様の業績アップ
これは、コンサルタントとしては言うまでもないことですね。
どんなことをしても、お客様(クライアント)の業績が上がらないことにはコンサルタントとしての価値は生み出せません。
コンサルタントとしての、絶対条件といったところでしょう。
②.お客様の夢を叶える
お客様の数だけ夢があります。
住宅会社の場合は社長、病院や歯科の場合は院長先生の、この会社を、病院をこうしたい、という思いがあります。
業績アップだけでなく、こういった夢を叶えるのもコンサルタントの使命であり、役目なのかも知れません。
①・②を踏まえて、「まだあるの?あと一個ってなに?」と思いますが、実は、もう一つ上の段階があるのだと教えていただきました。
それは
③お客様の夢を作ること
出ました。僕の心をつかむワード。
こういう言葉って、本当にわくわくしますよね!
僕だけでしょうか?笑
つまりは、お客様が本来考えていた以上のことをするということです。
ドリームメイドコンサルタント。いいじゃないですか。
そしてその、新たな夢をも叶えていくことが出来れば、お付き合いしたお客様の社長、院長、従業員、会社そのものに大きな影響を与えることでしょう。
今の段階の僕はまだ、土台となる業績アップにこだわらないと、コンサルタントになっていく道を見失います。
まだ、もう少し先の話ですが、お付き合いするお客様の夢を作っていけるコンサルタントでありたいと思いました。
今日も一日ありがとうございます!
感謝!!!
前日就寝:5:00
本日起床:6:30
本日就寝:5:00
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